-
1Πώς μπορώ να πληρώσω τα ασφάλιστρά μου;
- Στα κεντρικά γραφεία της ΕΥΡΩΠΗ Ασφαλιστική, Φιλελλήνων 25, Σύνταγμα.
- Σε εξουσιοδοτημένο συνεργάτη μας
- Με τους τρόπους εξόφλησης που προσφέρουν οι τράπεζες που έχουν ενταχθεί στο Διατραπεζικό Ηλεκτρονικό Σύστημα εξόφλησης (ΔΙΑΣ):
- Με χρέωση του Τραπεζικού σας λογαριασμού
- Με Μετρητά σε καταστήματα Τραπεζών
- Μέσω Internet Banking
- Μέσω Phone Banking
Δείτε τον σχετικό πίνακα στο τέλος του κειμένου.
- Εξόφληση με πιστωτική κάρτα
Δυνατότητα εξόφλησης μέχρι 6 άτοκων δόσεων με χρήση πιστωτικής κάρτας για ποσά άνω των €150. H υπηρεσία είναι διαθέσιμη μέσα από το site της Εταιρίας, επιλέγοντας “ΠΛΗΡΩΜΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΡΩΝ”.
- Στα κεντρικά γραφεία της ΕΥΡΩΠΗ Ασφαλιστική, Φιλελλήνων 25, Σύνταγμα.
-
2Τι πρέπει να κάνω σε περίπτωση ζημιάς; (κλάδος κατοικίας)
Να απευθυνθείτε στον Πράκτορα / Ασφαλιστή σας ή τηλεφωνικά στον αρμόδιο Τομέα Ζημιών της εταιρίας μας μέσω του τηλεφωνικού μας κέντρου καλώντας στο 210-3230707 ή στην ηλεκτρονική διεύθυνση gclaims@europe-aega.gr
-
3Πότε ξεκινάει η ασφαλιστική μου κάλυψη; (κλάδος κατοικίας)
Η ασφαλιστική κάλυψη ξεκινάει από την ημερομηνία έναρξης όπως αναγράφεται στη διάρκεια ασφάλισης και εφόσον έχουν καταβληθεί εμπρόθεσμα τα ασφάλιστρα, σύμφωνα πάντα με τους όρους του ασφαλιστηρίου συμβολαίου.
-
4Θέλω να τροποποιήσω το ασφαλιστήριο συμβόλαιό μου. Τι πρέπει να κάνω; (κλάδος κατοικίας)
Για την τροποποίηση του ασφαλιστηρίου συμβολαίου σας παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ΕΥΡΩΠΗ Ασφαλστική ή με τον Ασφαλιστικό σας Διαμεσολαβητή.
-
5Πως ορίζονται οι ασφαλιζόμενες αξίες;
Για τα κτίρια και τις βελτιώσεις του κτιρίου, ως ασφαλιζόμενη αξία ορίζεται η αναγκαία δαπάνη ανοικοδόμησής τους με τα ίδια ή παρόμοια υλικά και τρόπο κατασκευής, λαμβάνοντας υπόψη το ανά τετραγωνικό μέτρο κατασκευαστικό κόστος.
Για το περιεχόμενο, η ασφαλιζόμενη αξία ορίζεται ανάλογα με το είδος της οικοσκευής (ηλεκτρικές συσκευές, ρουχισμός, ηλεκτρονικές συσκευές, επίπλωση κ.λπ)
-
6Πως αποζημιώνομαι σε περίπτωση που η κατοικία μου είναι ασφαλισμένη για αξία μικρότερη της κατασκευαστικής της;
Σε περίπτωση ασφάλισης σε αξία μικρότερη της κατασκευαστικής της, η κατοικία θεωρείται υπασφαλισμένη. Στην περίπτωση αυτή ενεργοποιείται ο αναλογικός όρος, που σημαίνει η κατοικία σας θα αποζημιωθεί σε ποσοστό της ζημίας αντίστοιχο με το ποσοστό ασφάλισης επί της κατασκευαστικής αξίας της κατοικίας.
-
7Πως μπορώ να ανανεώσω το ασφαλιστήριο συμβόλαιό μου;
Το συμβόλαιο ανανεώνεται αυτόματα με την εξόφληση του και εφόσον δεν έχουμε ειδοποίηση από εσάς για την ακύρωσή του ή δεν υπάρχει ανεξόφλητο υπόλοιπο ασφαλίστρων.
-
8Τι πρέπει να κάνω αν πραγματοποιηθεί κλοπή στην κατοικία μου;
Απαραίτητη προϋπόθεση για την αποζημίωσή σας είναι να συμπεριλαμβάνεται η κάλυψη της κλοπής στο ασφαλιστήριο συμβόλαιό σας. Στην περίπτωση αυτή θα πρέπει:
- Να ενημερώσετε την αρμόδια Αστυνομική Αρχή
- Να δηλώσετε την κλοπή στην ΕΥΡΩΠΗ Ασφαλιστική καλώντας στο 210-3230707 ή στην ηλεκτρονική διεύθυνση στο gclaims@europe-asfalistiki.gr ή στον Ασφαλιστικό Διαμεσολαβητή σας
-
9Τι πρέπει να κάνω σε περίπτωση Πυρκαγιάς στην κατοικία μου;
Σε περίπτωση πυρκαγιάς θα πρέπει:
- Να δηλώσετε το συμβάν στην αρμόδια Πυροσβεστική Αρχή
- Να δηλώσετε την κλοπή στην ΕΥΡΩΠΗ Ασφαλιστική καλώντας στο 210-3230707 ή στην ηλεκτρονική διεύθυνση στο gclaims@europe-asfalistiki.gr ή στον Ασφαλιστικό Διαμεσολαβητή σας ή στον Ασφαλιστικό Διαμεσολαβητή σας
-
10Κάτω από ποιες προϋποθέσεις καλύπτεται ο σεισμός;
Ο σεισμός καλύπτεται εφόσον η οικοδομή έχει άδεια ανέγερσης μετά το 1960 και δεν έχει υποστεί ζημίες από προηγούμενο σεισμό. Επιπλέον, κτίρια χωρίς άδεια ανέγερσης (αυθαίρετα) δεν καλύπτονται για σεισμό. Απαραίτητη προϋπόθεση για την αποζημίωσή σας είναι να συμπεριλαμβάνεται η κάλυψη στο ασφαλιστήριο συμβόλαιό σας.
-
11Τι διαδικασίες πρέπει να ακολουθήσω για την ασφάλιση της κατοικίας μου;
Θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την ΕΥΡΩΠΗ Ασφαλιστική ή με τον Ασφαλιστικό Διαμεσολαβητή, προκειμένου να συμπληρώσετε την κατάλληλη αίτηση ασφάλισης για την εξασφάλιση της κατοικίας ή/ και του περιεχομένου της.
-
12Μπορώ να ασφαλίσω μόνο το περιεχόμενο της κατοικίας μου;
Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ΕΥΡΩΠΗ Ασφαλιστική ή με τον Ασφαλιστικό σας Διαμεσολαβητή.
-
13Οι βοηθητικοί χώροι (αποθήκες, γκαράζ) μπορούν να ασφαλιστούν;
Οι βοηθητικοί χώροι μπορούν να ασφαλιστούν εφόσον περιγραφούν χωριστά στο ασφαλιστήριο με τις αντίστοιχες κατασκευαστικές αξίες τους, οι οποίες έχουν συμπεριληφθεί στο συνολικά ασφαλιζόμενο κεφάλαιο του κτιρίου.
-
14Μπορώ να ασφαλίσω την εξοχική μου κατοικία;
Ναι μπορείτε να ασφαλίσετε την εξοχική σας κατοικία στο πρόγραμμα EURO ΚΥΡΙΑ/ ΕΞΟΧΙΚΗ κατοικία, χωρίς την προϋπόθεση ασφάλισης και της κύριας κατοικίας. Διαφορετικά, για την ασφάλιση σε κάποιο άλλο πρόγραμμα μπορεί να γίνει μόνο κατόπιν συνεννόησης με την Εταιρία.